표준 서비스
24시간 기술상담 : 당사 서비스팀이 영업시간 4시간 이내(주말 제외) 문의사항에 답변해 드립니다.
선택 지원: 섀시 번호, 엔진 모델 또는 OEM 부품 참조를 기반으로 한 애플리케이션 매칭
판매 후 보증: 비소모성 부품에 대한 12개월 보증; 확인된 품질 결함에 대한 교환 또는 환불
물류관리 : 수출서류, 포장(방수/방청), 통관 등 모든 업무를 대행해드립니다.
맞춤형 OEM/ODM 프로세스
비표준 구성 요소가 필요한 고객을 위해 당사의 맞춤형 서비스는 투명하고 고객이 제어하는 작업 흐름을 따릅니다.
1. 설계접수 : 고객 도면(2D/3D), 실물샘플, 성능사양 접수
2. 타당성 검토: 당사 엔지니어링 팀은 재료 호환성, 툴링 요구 사항 및 비용 견적을 평가합니다(영업일 기준 3~5일 이내에 제공).
3. 샘플 개발: 전체 검사 보고서가 포함된 프로토타입 제작(일반적으로 12~18일)
4. 고객 검증: 고객 테스트 샘플; 필요한 경우 수정합니다(첫 번째 라운드에는 추가 비용 없음).
5. 대량 생산: 고객의 서면 승인 이후에만 시작됩니다.
6. 일괄 검사: AQL 1.5/2.5 표준에 따라 선적 전 무작위 샘플링
7. 배송 및 후속 조치: 추적 제공; 30일 배송 후 만족도 확인
우리의 사업 철학
우리는 투명성과 책임성을 기반으로 운영됩니다. 가격은 항목별로 표시되고, 리드 타임은 내장된 버퍼를 통해 견적되며, 생산 편차는 사전에 전달됩니다. 이러한 접근 방식을 통해 지난 5년 동안 고객 유지율이 82%를 초과했습니다. 트럭 및 건설 부품 산업의 지속적인 성장을 이끄는 주요 원동력입니다.
